傍晚時分，吉隆坡寫字樓的燈光次第亮起。結(jié)束了一天緊張工作的王敏拿出手機，點開熟悉的圖標(biāo)——Nur AI。作為一家中資企業(yè)派駐馬來西亞的員工，這個小小的應(yīng)用已經(jīng)成為她連接本地文化的橋梁。

應(yīng)用界面。北投信創(chuàng)提供

應(yīng)用界面。北投信創(chuàng)供圖

北投信創(chuàng)集團海外專班。北投信創(chuàng)供圖

“如果和馬來友人見面，怎樣的問候才最得體呢？”她在對話框中輸入了問題。

指尖剛離開屏幕，Nur AI即刻給出回應(yīng)：建議使用微笑點頭或右手輕撫胸前的問候方式，并貼心提醒，如在齋月期間，需特別注意尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，避免在公共場合飲食。

“馬來西亞是個多元文化國度，社交場合上一些得體的小細節(jié)，能瞬間拉近彼此的距離。”王敏告訴記者，正是得益于Nur AI應(yīng)用這個特殊的助手，她快速融入到當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境，更贏得了同事與伙伴們的尊重和友誼。

這款懂文化、通人情的智能應(yīng)用，源自廣西北投信創(chuàng)集團與馬來西亞MYEG集團攜手研發(fā)的“馬來西亞多元文化大模型”合作成果。

今年9月，在馬來西亞總理安瓦爾的見證下，Nur AI正式成為馬來西亞首個獲得“國家級”定位的AI模型。自上線以來，已有近萬名當(dāng)?shù)赜脩趔w驗了這份科技帶來的文化溫度。

從跨境合作成果到國家戰(zhàn)略工具的跨越，背后是“技術(shù)實力”與“本地經(jīng)驗”的美妙契合。

今年4月，兩家企業(yè)簽署合作協(xié)議，組建專業(yè)研發(fā)團隊，致力于打造一個真正理解馬來西亞多元文化需求的智能模型。

“馬來西亞這片土地上生活著馬來人、華人、印度人等多個民族，文化習(xí)俗豐富多樣�！北蓖缎艅�(chuàng)項目負責(zé)人苑翔解釋道，“不僅是初來乍到的外國人，就連本地居民也未必完全了解其他民族的文化細節(jié)。這正是我們開發(fā)多元文化大模型的初衷�！�

然而，當(dāng)?shù)囟嘣�文化的背景也給研發(fā)工作帶來了獨特挑戰(zhàn)：英語語料相對豐富，但馬來語、本土華語的高質(zhì)量數(shù)據(jù)稀缺；文化敏感性極高，同一個詞匯在不同文化中可能承載著截然不同的情感色彩；評估標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，需要平衡主流文化規(guī)范和各民族價值觀。

北投信創(chuàng)的技術(shù)能力與MYEG集團的本地經(jīng)驗成為破局的關(guān)鍵。

“我們聯(lián)合馬來亞大學(xué)以及當(dāng)?shù)乜萍计髽I(yè)，從國家政策、民族文化文獻等多維度構(gòu)建知識庫，并邀請文化專家參與價值觀對齊和內(nèi)容過濾機制的建立。同時，針對政務(wù)、文旅、法律及金融等場景進行精心調(diào)適，形成‘本土特色+通識互補’的自適應(yīng)機制�！痹废柙斀獾�。

經(jīng)過4個月的精心打磨，今年8月，“馬來西亞多元文化大模型”在吉隆坡AI峰會上驚艷亮相。隨后，團隊趁熱打鐵，迅速開發(fā)出國家級應(yīng)用Nur AI，為當(dāng)?shù)孛癖妿�來跨文化溝通的“貼心伙伴”。

馬來西亞學(xué)生莎拉最近發(fā)現(xiàn)，身邊很多同學(xué)都在用Nur AI。在收到華人同學(xué)陳宇的家宴邀請后，她也第一時間打開Nur AI咨詢禮儀細節(jié)。

“通過用Nur AI，我了解到在華人文化中，心意遠比禮物價值重要。”莎拉分享道，“我特意避開了雨傘、鐘表等可能引起誤會的禮品，選擇了一份寓意美好的小禮物。”

“與北投信創(chuàng)聯(lián)合開發(fā)的多元文化大模型是中國和馬來西亞在人工智能領(lǐng)域‘政府倡議+企業(yè)合作’的一個里程碑。”MYEG集團創(chuàng)始人兼董事總經(jīng)理Wong Thean Soon評價說，“這是中馬AI領(lǐng)域合作的標(biāo)桿，為馬來西亞數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型提供了安全支撐。”

據(jù)悉，兩家企業(yè)將繼續(xù)深化合作，持續(xù)推進大模型迭代升級，拓展語音識別、知識問答等本地化應(yīng)用。未來，隨著生成式AI、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的融合創(chuàng)新，這款承載著文化溫度的智能工具，將為數(shù)字政務(wù)、數(shù)字貿(mào)易等領(lǐng)域開啟更多可能。

12月3日《廣西日報》版面截圖。